Häufig gestellte Fragen
In welchen Sprachen sind die Häkel- und Strickmuster verfügbar?
Alle meine Muster sind bisher auf Englisch und Niederländisch verfügbar. Aber derzeit arbeite ich daran, sie alle zu übersetzen. Einige sind bereits auf Französisch, Deutsch und Spanisch verfügbar. Ich plane, ALLE in so viele Sprachen wie möglich zu übersetzen.
Auf jeder Musterseite können Sie sehen, in welchen Sprachen das Muster derzeit verfügbar ist.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Auf dieser Website können Sie bezahlen mit: PayPal und Kreditkarte
Auf Haked: Bancontact, Ideal, Sofort, KBC/CBC/ PayPal/ Kreditkarte, Belfius, Sepa
Auf Etsy: Ideal, Kreditkarte, PayPal, Etsy Geschenkkarte, Google Pay, Apple Pay, Klarna, Sofort,
Auf Ravelry können Sie mit PayPal bezahlen
Gewähren Sie Rabatte?
* Das tue ich in der Tat. Jeden Tag sind immer mindestens 5 Stück im Angebot.
*Diejenigen, die auf dieser Website eine Bewertung abgeben, erhalten einen Gutscheincode per E-Mail zugeschickt. Dieser Code kann auch beim Kauf mit einer Banküberweisung verwendet werden. Auch wenn Sie Ihre Bestellung über Whatsapp oder Facebook Messenger aufgeben.
Haben Sie feste Termine für den Verkauf vorgesehen?
Nein, das tue ich nicht. Ich gebe keine Rabatte, nur weil ein nationaler Feiertag oder ein schwarzer Freitag oder solche Tage sind. Ich wache einfach morgens auf und beschließe plötzlich, dass heute der Tag für einen Rabatt auf dieses … Muster ist.
Wo kann ich Sie bei Fragen zu einem von mir gekauften Muster kontaktieren?
1. das kannst du im Facebook-Messenger machen. Du findest mich unter dem Namen: Sofie Versluys. Der einfachste Weg, mein Profil zu finden, ist in meiner Facebook-Gruppe: Amigurumi Heaven
2. auf meiner Facebook-Seite: Craftygenesindonesia
3.In Whatsapp an diese Nummer: +6287856300134
4.Per E-Mail: craftygenesindonesia@gmail.com
Kann ich Sie bei Fragen telefonisch erreichen?
Bitte tun Sie das nicht. Ich würde gerne Anrufe entgegennehmen, aber ich habe Probleme mit dem Gehör und kann daher nicht hören, was die Leute am Telefon sagen. Außerdem lebe ich in Indonesien, und ein Anruf aus Ihrem Land zu mir hier wäre sehr kostspielig.
Ich kann meine Download-E-Mail nicht finden. Wo ist sie?
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben, befindet sich die Download-E-Mail wahrscheinlich im Spam-Ordner oder im Ordner für Sonderangebote, wenn sie nicht im Posteingang liegt.
Bitte überprüfen Sie die E-Mail-Adresse, die Sie auf der Kassenseite eingegeben haben. Es kommt manchmal vor, dass ein Kunde seine E-Mail-Adresse falsch eingegeben hat und dann die Download-E-Mail natürlich nicht erhält.
Wenn die Adresse korrekt ist und die E-Mail nicht im Spam- oder Promotionsordner liegt, senden Sie mir bitte eine E-Mail an: craftygenesindonesia@gmail.com
Ich hätte gerne eine Ihrer Vorlagen in einer anderen Sprache. Ist das möglich?
Ja. Sie müssen mir ein paar Tage Zeit geben, damit ich es übersetzen kann.
Wo sind die kostenlosen Muster aus Ihrem Blog?
Ich habe meinen Blog gelöscht und die meisten meiner kostenlosen Schnittmuster sind jetzt (billige) bezahlte Schnittmuster. Das liegt daran, dass ich, als ich auf meinem jetzt gelöschten Blog kostenlose Schnittmuster hatte, oft unhöfliche Nachrichten von Leuten bekam, die verlangten, dass ich ihnen die kostenlosen Schnittmuster im PDF-Format kostenlos zuschicke. Als ich mich weigerte, wurden sie noch unhöflicher.
Als ich so nett war, eines meiner (billigen) bezahlten Muster in ein kostenloses Muster umzuwandeln, um denjenigen zu helfen, die finanziell ruiniert sind, bekam ich einen Haufen extrem unhöflicher Nachrichten von Leuten, die das Muster schon vor langer Zeit gekauft hatten. Selbst als ich ihnen erklärte, dass ich dies tat, um Bedürftigen zu helfen, waren sie weiterhin unhöflich. Einige waren sogar entsetzlich unhöflich. Also habe ich das Handtuch geworfen und sie alle in bezahlte Muster umgewandelt.
Nur die zusätzlichen Kleidungsstücke für meine Marie Louise Dress-up Puppe bleiben kostenlos, denn das habe ich versprochen.
Kann ich eine Bewertung auf dieser Website abgeben, auch wenn ich das Muster bei Etsy, Haked oder Ravelry gekauft habe?
Ja, du kannst! Solange es sich um ein Schnittmuster von mir = von Craftygenesindonesia handelt, kannst du hier eine Bewertung abgeben.
Sobald Ihre Bewertung genehmigt wurde, erhalten Sie einen Gutscheincode per E-Mail. Vergewissern Sie sich also, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse (korrekt) eingeben, wenn Sie die Bewertung abgeben.
Auf jeder Musterseite können Sie sehen, in welchen Sprachen das Muster derzeit verfügbar ist.
Ich habe versucht, das Muster zu drucken, aber es fehlen Seiten. Woran liegt das?
Dies ist in der Regel der Fall, wenn:
1. Sie versuchen zu drucken, bevor das Muster vollständig auf Ihr Gerät oder Ihren Drucker heruntergeladen wurde.
2. Sie haben heruntergeladen, während Sie eine schlechte Verbindung hatten, so dass der Download nur teilweise erfolgte.
3. Ihrem Drucker ist die Tinte ausgegangen und er druckt das Muster nicht mehr und gibt nur noch leere Seiten aus.
4. Ihre Druckereinstellungen sind falsch
In diesem Fall laden Sie das Muster einfach erneut von der Download-E-Mail herunter. Vergewissern Sie sich, dass Sie eine gute Verbindung haben, dass Ihre Tinte nicht verbraucht ist und dass die Druckereinstellungen korrekt sind.
Ich kann keines der Materialien finden, die für das Muster benötigt werden.
Mach dir keine Sorgen. Ich werde Ihnen helfen, es zu finden. Schreib mir einfach eine E-Mail an: craftygenesindonesia@gmail.com. In der E-Mail teilen Sie mir mit, wonach Sie suchen und in welchem Land Sie sich befinden. Ich werde Ihnen dann helfen, ein Geschäft in Ihrer Nähe zu finden, das es verkauft.
Welches Garn verwenden Sie für die Muster?
Ich verwende Garn, das ich vor Ort in Indonesien gekauft habe, und Garn aus Milchbaumwolle, das ich auf Aliexpress erworben habe.
Für diejenigen, die nicht in Indonesien leben und kein Garn aus Milchbaumwolle verwenden wollen, empfehle ich Marken wie Catona, Catania, Rainbow, Drops, Katia, … Diese Marken haben eine erstaunliche Auswahl an schönen Farben!
Im Muster wird eine 2mm-Häkelnadel verlangt. Kann ich eine andere Größe verwenden?
Ja, natürlich. Sie können jede Größe verwenden, die Sie möchten. Bedenken Sie aber, dass das Endergebnis größer ausfällt, wenn Sie einen größeren Haken und dickeres Garn verwenden. Und wenn Sie einen kleineren Haken mit dünnerem Garn verwenden, wird das Ergebnis kleiner ausfallen als bei mir.
Ich habe mein Muster verloren. Was nun?
Schicken Sie mir einfach eine E-Mail an: craftygenesindonesia@gmail.com. Lassen Sie mich wissen, um welches Muster es sich handelt und wo Sie es gekauft haben. Ich benötige auch eine Transaktions-ID oder einen Screenshot des Kaufbelegs.
Sobald der Kauf bestätigt wurde (dauert nur wenige Minuten), sende ich Ihnen das Muster per E-Mail zu.
Kann ich das fertige Produkt, das mit Ihrem Muster hergestellt wurde, verkaufen?
Ja, Sie dürfen das fertige Produkt verkaufen, aber natürlich NICHT DAS MUSTER SELBST.
Bitte beschränken Sie den Verkauf des fertigen Artikels auf eine kleine Menge (nicht Tausende) und teilen Sie den Leuten mit, wo sie das Muster kaufen können, wenn sie dies wünschen.
Versenden Sie noch Newsletter?
Nein. Zu viele landeten im Spam und es war einfach zu kostspielig. Also habe ich beschlossen, wöchentliche Newsletter-SEITEN hier auf meiner Website zu veröffentlichen. Sie sind für jeden kostenlos zu lesen und die alten werden nicht gelöscht.